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■私に合ったセットはどれ?こちらのページでご案内致します。■電話での注文はできる?お電話でのご注文は承っておりません。■代金は前払い?後払い?弊店は原則前払いをお願いしております。■送料はいくら?クール代含め、北海道 850円、東北一部(青森県、秋田県、岩手県)、九州全域 800円、他全県750円です。(沖縄県・一部離島への配送は行っておりません)■送料込みの商品に追加で注文した時の送料は?送料込みの商品に同梱させていただきますので、追加送料は発生いたしません。■最短の発送日は?こちらをご参照下さいませ。■お届け日の指定はできる?はい、承ります。■注文完了のメールが来ないけど?メールアドレスが正しくない可能性がございます。お手数ですが、info@dguaran.comへご連絡下さいませ。 他 Q&Aのページへ
■商品を選び、カートに入れるお求めの商品の、「注文する」ボタンをクリックして下さい。
■確認画面お求めの商品とカートに入った商品が正しいか、ご確認下さい。正しい場合は、【注文画面へ進む】ボタンを押してください。※こちらの画面では、まだご注文は完了していません。
■お届け情報入力画面※セキュリティーに守られたページです1.ご注文者様の【ご氏名、ご住所など】や、お届け先等をご入力下さい。2.ご希望の【お支払方法】をご選択下さい。3.ご希望の【お届け日時】をご入力下さい。4.他、ご連絡等ございましたら、【通信欄】にご記入下さい。
■確認画面 ※セキュリティーに守られたページです全ての情報にお間違いがないか、今一度ご確認下さいませ。正しければ、【この内容で注文する】のボタンを押してください。
■ご注文完了画面ご注文の完了です。ご注文が正しく完了いたしますと、サーバーより、ご入力いただきましたメールアドレスにメールが自動送信されます。もしもこちらのメールが届かない場合は、誠にお手数おかけいたしますが、(info@dguaran.com)へご連絡下さいませ。
■ご注文確認メールの送信ご注文内容を確認後、お支払い方法や発送予定日などを記載したご注文確認メールを、2営業日以内に送らせていただきます。「ご注文確認メールが届かない」「お届日を変更したい」等ございます場合は、お手数ですが、こちらまで知らせください。【info@dguaran.com】
■注文確認メールが来ないけど?誠に勝手ながら、土日祝はお休みを頂戴しております。その間いただきましたお問い合わせやご注文につきましては、翌営業日に対応させていただいております。■注文内容の追加や変更、キャンセルはいつまでできる?発送日前日の、午後3時まで承ります。お気軽にご連絡下さい。【info@dguaran.com】■返品はできる?商品の性質上、お客様のご都合による返品はお断りいたします。しかし、お気づきの点等ございましたら、ご連絡下さいませ。誠意を持ってご対応致します。 他 Q&Aのページへ
■ご入金(代金引換以外のお客様のみ)お支払い方法で、【代金引換以外】のお支払い方法をご選択いただいたお客様には、原則前払いをお願いしております。ご入金を確認させていただいた時点で、一度メールを送らせていただいております。
■商品の発送発送が完了致しましたら、発送報告メールをお送り致します。メールには、商品の【お問い合わせNo.】も記載させていただいております。こちらの番号で、佐川急便のホームページ上で、配達状況をご確認いただけます。)
■商品のお届け商品がお手元に届きます。お支払い方法で代金引換をご選択いただきましたお客様は、商品をお受け取りになる際に、代金のお支払いをお願い致します。