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関連Q&A

■私に合ったセットはどれ?
こちらのページでご案内致します。


■電話での注文はできる?
お電話でのご注文は承っておりません。



■代金は前払い?後払い?
弊店は原則前払いをお願いしております。


■送料はいくら?
クール代含め、
北海道 850円、東北一部(青森県、秋田県、岩手県)、九州全域 800円、他全県750円です。
(沖縄県・一部離島への配送は行っておりません)



■送料込みの商品に追加で注文した時の送料は?
送料込みの商品に同梱させていただきますので、追加送料は発生いたしません。


■最短の発送日は?
こちらをご参照下さいませ。


■お届け日の指定はできる?
はい、承ります。


■注文完了のメールが来ないけど?
メールアドレスが正しくない可能性がございます。お手数ですが、info@dguaran.comへご連絡下さいませ。


    他   
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カートに入れる
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■商品を選び、カートに入れる


お求めの商品の、「注文する」ボタンをクリックして下さい。


商品確認画面

       ↓


■確認画面


お求めの商品とカートに入った商品が正しいか、ご確認下さい。
正しい場合は、
【注文画面へ進む】ボタンを押してください。
※こちらの画面では、まだご注文は完了していません。


お届け情報入力

       ↓


■お届け情報入力画面
※セキュリティーに守られたページです

1.ご注文者様の
【ご氏名、ご住所など】や、お届け先等をご入力下さい。
2.
ご希望の【お支払方法】をご選択下さい。
3.
ご希望の【お届け日時】をご入力下さい。
4.他、ご連絡等ございましたら、
【通信欄】にご記入下さい。


確認画面

        ↓


■確認画面
 ※セキュリティーに守られたページです

全ての情報にお間違いがないか、今一度ご確認下さいませ。
正しければ、
【この内容で注文する】のボタンを押してください。


完了メール


■ご注文完了画面


ご注文の完了です。ご注文が正しく完了いたしますと、サーバーより、
ご入力いただきましたメールアドレスにメールが自動送信されます。

もしもこちらのメールが届かない場合は、
誠にお手数おかけいたしますが、
info@dguaran.com)へご連絡下さいませ。





 


その後


注文確認

       ↓


■ご注文確認メールの送信

ご注文内容を確認後、
お支払い方法発送予定日などを記載したご注文確認メールを、2営業日以内に送らせていただきます。


「ご注文確認メールが届かない」「お届日を変更したい」等ございます場合は、お手数ですが、こちらまで知らせください。
【info@dguaran.com】


関連Q&A

■注文確認メールが来ないけど?
誠に勝手ながら、土日祝はお休みを頂戴しております。その間いただきましたお問い合わせやご注文につきましては、翌営業日に対応させていただいております。


■注文内容の追加や変更、キャンセルはいつまでできる?
発送日前日の、午後3時まで承ります。お気軽にご連絡下さい。【info@dguaran.com】


■返品はできる?
商品の性質上、お客様のご都合による返品はお断りいたします。しかし、お気づきの点等ございましたら、ご連絡下さいませ。誠意を持ってご対応致します。


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ご入金

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■ご入金
(代金引換以外のお客様のみ)

お支払い方法で、
【代金引換以外】のお支払い方法をご選択いただいたお客様には、原則前払いをお願いしております。

ご入金を確認させていただいた時点で、一度メールを送らせていただいております。


発送報告

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■商品の発送


発送が完了致しましたら、発送報告メールをお送り致します。
メールには、商品の
【お問い合わせNo.】も記載させていただいております。こちらの番号で、佐川急便のホームページ上で、配達状況をご確認いただけます。)


お届け


■商品のお届け


商品がお手元に届きます。お支払い方法で代金引換をご選択いただきましたお客様は、商品をお受け取りになる際に、代金のお支払いをお願い致します。

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